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一个人靠不靠谱,就看这五件事做没做好!

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1、第一件事,是不是把“没问题”当口头禅。

有些人为了体现自己的能力,一旦他人有事相求,立马拍胸脯信誓旦旦地说:“交给我,没问题。”

我有个朋友是一家装修公司老板,平时总是一副热情、友善而且性格豪放的样子,总把“在外靠朋友,有什么需要帮忙的尽管说”挂在嘴边,看似真的很靠谱。

我家新房要装修,自然想到了他。他说:“咱们这么熟了,所有的事我都会帮你搞定。”可是真正到施工的时候,设计、选材都不合适,装手扶栏杆连水平线都未对齐。我反复要求更换,他答应没问题,可是一直拖延处理,导致工期严重推迟。

这种现象很常见,事先未对事情难易程度进行合理评估,事中发现工作很难推进,一边抹不开面子,一边不好意思说办不成,只能一拖再拖。

类似事情一旦多次发生,一定会给人留下“事事没问题,事事办不成”的印象,这就叫不靠谱。事实上,什么事都能办那不是靠谱,那是神仙。靠谱,是要让他人知道你的能力边界在哪里。

2、第二件事,做事有没有计划。

评判一项工作是否做得好,不仅要看质量,还要看时间和成本。因此,要保证顺利且高质量地完成一项工作,没有一个严格计划是很难做到的。

在日常工作中,我会让团队自行制定周密的计划。在这个环节,我给的空间很大,只要团队一致通过即可,但是计划一旦形成,我就会严格要求执行。

计划必须摆脱形式主义,不需要华丽的词藻。简单、清楚、可操作是制定工作计划的基本要求。如果一做事就头大,分不清轻重缓急,眉毛胡子一把抓,何来靠谱之说?

3、第三件事,会不会及时沟通,做好阶段性反馈。

进度条是电脑操作系统的一个重大发明。由于一项任务在计算机内部如何运行,对用户来说是一个黑盒,而当有个进度条可以显示20%、50%,就相当于计算机告诉用户,虽然我还没做完,但我在很努力地推进,那用户心里就会踏实很多。

请想想,我们在执行他人交给我们的工作时,其实自己也是一个“黑盒”,如果有一个进度条,交给你工作的人就会踏实很多。比如,你可以按照既定时间计划汇报,也可以每隔固定时间反馈一次。

我有位同事,工龄长,还是海归,但就是不受赏识。加入我的团队后,我发现他有个问题,就是交给他的工作他从来都不反馈进度。直至事情末尾,才报告说工作出问题了或者失败了之类的,着实让人头疼。

4、第四件事,能否尽量做到不失联。

你有没有这样的经历:在与某位朋友手机聊天时,他告诉你如果突然联系不上,就是手机没电了,并且告知预计多少时间才能充上电。到了预计时间,这位朋友就准时回复了。

这样的人不论在生活还是工作中都差不到哪去,因为这是一个靠谱的人。

在与他人协同进行一项工作尤其是紧急任务时,最忌讳的就是突然失联。如果你处在一个随时待命的工作岗位上,发生突发事件能够联系上,就是靠谱的表现。

5、第五件事,会不会故意隐藏风险给别人埋雷。

现在的工作协同网络越来越复杂,我们更应该做到别给协作伙伴带来风险。简单地说,就是不能掉链子。

有一年,我所负责的一个大项目上线前4天,突然出现极端天气,暴风骤雨,新机房断电,服务器全部瘫痪,核心数据面临丢失风险。问题出在一位有20多年从业经验的高级系统工程师身上。

由于新系统还未正式上线,所以他并未及时给新系统加应急电,而且还抱着侥幸心理没有更换机房的老化开关。后来,项目组动员上百人团队连夜修复,才避免了问题的进一步扩大。

靠谱,是对一个人的高度评价。什么是靠谱?其实就是:凡事有交代,件件有着落,事事有回音。靠谱与能力大小无直接关系,它更是一种行为习惯。

希望你也能做一个靠谱的人。


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